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LE RICORDIAMO CHE MODIFICANDO IL PAESE, TUTTI I PRODOTTI PRESENTI NELL’ORDINE SARANNO RIMOSSI
MAPPA DEL SITO
VESTIBILITÀ ADERENTE
LA VESTIBILITÀ ADERENTE È PIÙ ADATTA AI VISI LARGHI CON ZIGOMI ALTI E NASI CORTI: LA FORMA COMPLESSIVA DELLA MONTATURA È PIÙ GRANDE, I NASELLI IN ACETATO SONO ALLUNGATI E LA CURVATURA E L’INCLINAZIONE DELLA MONTATURA SONO RIDOTTE. QUESTA VESTIBILITÀ È DISPONIBILE SOLO PER LE MONTATURE IN ACETATO, ALCUNE DELLE QUALI POSSONO ESSERE DOTATE DI NASELLI REGOLABILI IN METALLO.
VESTIBILITÀ INTERNAZIONALE
LA VESTIBILITÀ INTERNAZIONALE È STUDIATA PER ADATTARSI PERFETTAMENTE ALLE FORME DEL VISO E DEL NASO DA FINI A MEDIE. LE MONTATURE SONO SOLO IN ACETATO E HANNO NASELLI IN ACETATO PIÙ CORTI.
VESTIBILITÀ UNIVERSALE
LA VESTIBILITÀ UNIVERSALE È PROGETTATA PER ADATTARSI ALLA MAGGIOR PARTE DELLE MORFOLOGIE DEL VISO. LE MONTATURE UNIVERSALI POSSONO ESSERE REALIZZATE IN ACETATO, CON NASELLI IN ACETATO DI DIMENSIONI MEDIE, O IN METALLO, A SECONDA DELLO STILE. SULLE MONTATURE IN METALLO, I NASELLI, DELLO STESSO MATERIALE, SONO REGOLABILI E POSSONO ESSERE ADATTATI ALLA MAGGIOR PARTE DEI NASI.
IL SERVIZIO CLIENTI CELINE È RAGGIUNGIBILE DAL LUNEDÌ AL VENERDÌ, DALLE 10:00 ALLE 18:00 (FUSO ORARIO DI PARIGI).
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CONSEGNA STANDARD – GRATUITA :
2-11 GIORNI LAVORATIVI. IL TEMPO STIMATO DI CONSEGNA È INDICATO AL MOMENTO DELL’ORDINE.
CONSEGNA EXPRESS – GRATUITA :
2-5 GIORNI LAVORATIVI. IL TEMPO STIMATO DI CONSEGNA È INDICATO AL MOMENTO DELL’ORDINE.
CONSEGNA IL SABATO – GRATUITA:
LA CONSEGNA IL SABATO È DISPONIBILE SOLO PER GLI ORDINI EFFETTUATI IN GERMANIA, SPAGNA, FRANCIA, ITALIA E REGNO UNITO. ALCUNE AREE GEOGRAFICHE POTREBBERO ESSERE ESCLUSE DAL SERVIZIO. INSERISCA IL SUO CAP AL MOMENTO DEL CHECKOUT PER VERIFICARE LA DISPONIBILITÀ DEL SERVIZIO.
RITIRO IN BOUTIQUE – GRATUITA:
ALCUNE AREE GEOGRAFICHE POTREBBERO ESSERE ESCLUSE DAL SERVIZIO. RITIRI IL SUO ORDINE NELLA BOUTIQUE CELINE A LEI PIÙ VICINA.L’ORDINE PUÒ ESSERE RITIRATO IN BOUTIQUE IL GIORNO STESSO IN CUI VIENE EFFETTUATO O ENTRO 5 GIORNI LAVORATIVI, IN BASE ALLE DISPONIBILITÀ DI MAGAZZINO. I TEMPI DI PREPARAZIONE PREVISTI VENGONO INDICATI ALLA CONCLUSIONE DELL’ORDINE.
LA INVITIAMO A RITIRARE L’ORDINE ENTRO 15 GIORNI O PROVVEDEREMO A RIMBORSARE L’INTERO IMPORTO SUL METODO DI PAGAMENTO UTILIZZATO.
Gli articoli acquistati online possono essere restituiti attraverso CELINE.com (prenotandone il ritiro gratuito) o presso una boutique CELINE idonea.
PER PRENOTARE IL RITIRO GRATUITO:
1 - Contatti il nostro Servizio Clienti per prenotare il ritiro.
2 - Imballi accuratamente l’articolo nella confezione originale per proteggerlo da eventuali danni durante il trasporto. Inserisca nel pacco la richiesta di reso o la fattura originale.
3 - Applichi sul pacco l’etichetta prepagata per la spedizione dei resi inclusa nell’ordine originale.
4 - Consegni il pacco al corriere. Se preferisce rivolgersi a un corriere diverso, dovrà farsi carico dei costi di spedizione.
Se desidera effettuare un reso, la invitiamo a contattare il nostro Servizio Clienti entro 14 giorni dalla data di consegna. Il reso può essere eseguito entro 30 giorni di calendario a partire dalla data di consegna.
Gli articoli non devono essere stati indossati o usati, le loro condizioni devono consentirne la vendita e devono essere muniti di tutti i cartellini originali. Devono inoltre essere accompagnati dal modulo di richiesta di reso incluso nell’ordine originale.
Gli articoli personalizzati, alterati o su misura non possono essere restituiti.
FRAGRANZA E PROFUMI DEVONO ESSERE RESTITUITI NEL LORO IMBALLO ORIGINALE. IN CASO DI INVOLUCRO APERTO O DANNEGGIATO, IL RESO VERRÀ RIFIUTATO. POTRETE TESTARE LA FRAGRANZA DEL PRODOTTO ORDINATO GRAZIE AI CAMPIONI CHE TROVERETE INCLUSI NEL VOSTRO ORDINE.
PER MOTIVI DI SALUTE E IGIENE, I PRODOTTI DI BELEZZA (E IN PARTICOLARE I ROSSETTI) DEVONO ESSERE RESTITUITI INTATTI, NELLE LORO CONDIZIONI E CONFEZIONI ORIGINALI, SENZA ESSERE STATI APERTI O UTILIZZATI.
Le ricordiamo che potrebbero essere necessari diversi giorni lavorativi affinché il rimborso risulti accreditato e che i tempi di attesa dipendono dall’istituto di emissione della sua carta di credito.
Se preferisce, a suo esclusivo rischio, può rivolgersi anche al servizio postale. A tal proposito, le ricordiamo che CELINE non può essere ritenuta in alcun modo responsabile per i beni restituiti con modalità diverse dal nostro servizio di ritiro.
RESTITUZIONE E CAMBIO IN BOUTIQUE:
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-per ottenere un rimborso, si può restituire il prodotto in qualsiasi boutique di Celine (esclusi department store, outlet e aeroporti), usando la stessa moneta utilizzata quando è stato acquistato il prodotto
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