SUGGERIMENTi
CHIAMARE PER INFORMAZIONI SULLA DISPONIBILITÀ +39 02 3859 8000
LUN - VEN DALLE 10:00 ALLE 18:00 (FUSO ORARIO DI PARIGI)
RICEVI LE ULTIME NOTIZIE SU SFILATE, LANCI ESCLUSIVI, NOTIZIE ED EVENTI DI CELINE
RICEVI LE ULTIME NOTIZIE SU SFILATE, LANCI ESCLUSIVI, NOTIZIE ED EVENTI DI CELINE
SELEZIONARE IL PROPRIO PAESE/LA PROPRIA AREA GEOGRAFICA
Europa
NORTE AMÉRICA
ASIA (PAESE/AREA GEOGRAFICA)
MEDIO ORIENTE
SUD AMERICA
OCEANIA
LINGUA
LE RICORDIAMO CHE MODIFICANDO IL PAESE, TUTTI I PRODOTTI PRESENTI NELL’ORDINE SARANNO RIMOSSI
MAPPA DEL SITO
CONSEGNA STANDARD – GRATUITA :
2-5 GIORNI LAVORATIVI. IL TEMPO STIMATO DI CONSEGNA È INDICATO AL MOMENTO DELL’ORDINE.
CONSEGNA EXPRESS – GRATUITA :
1-3 GIORNI LAVORATIVI. IL TEMPO STIMATO DI CONSEGNA È INDICATO AL MOMENTO DELL’ORDINE.
CONSEGNA IL SABATO – GRATUITA:
LA CONSEGNA IL SABATO È DISPONIBILE SOLO PER GLI ORDINI EFFETTUATI IN GERMANIA, SPAGNA, FRANCIA, ITALIA E REGNO UNITO. ALCUNE AREE GEOGRAFICHE POTREBBERO ESSERE ESCLUSE DAL SERVIZIO. INSERISCA IL SUO CAP AL MOMENTO DEL CHECKOUT PER VERIFICARE LA DISPONIBILITÀ DEL SERVIZIO.
RITIRO IN BOUTIQUE – GRATUITA:
ALCUNE AREE GEOGRAFICHE POTREBBERO ESSERE ESCLUSE DAL SERVIZIO. RITIRI IL SUO ORDINE NELLA BOUTIQUE CELINE A LEI PIÙ VICINA.L’ORDINE PUÒ ESSERE RITIRATO IN BOUTIQUE IL GIORNO STESSO IN CUI VIENE EFFETTUATO O ENTRO 5 GIORNI LAVORATIVI, IN BASE ALLE DISPONIBILITÀ DI MAGAZZINO. I TEMPI DI PREPARAZIONE PREVISTI VENGONO INDICATI ALLA CONCLUSIONE DELL’ORDINE.
LA INVITIAMO A RITIRARE L’ORDINE ENTRO 15 GIORNI O PROVVEDEREMO A RIMBORSARE L’INTERO IMPORTO SUL METODO DI PAGAMENTO UTILIZZATO.
Gli articoli acquistati online possono essere restituiti attraverso CELINE.com (prenotandone il ritiro gratuito) o presso una boutique CELINE idonea.
PER PRENOTARE IL RITIRO GRATUITO:
1 - Contatti il nostro Servizio Clienti per prenotare il ritiro.
2 - Imballi accuratamente l’articolo nella confezione originale per proteggerlo da eventuali danni durante il trasporto. Inserisca nel pacco la richiesta di reso o la fattura originale.
3 - Applichi sul pacco l’etichetta prepagata per la spedizione dei resi inclusa nell’ordine originale.
4 - Consegni il pacco al corriere. Se preferisce rivolgersi a un corriere diverso, dovrà farsi carico dei costi di spedizione.
Se desidera effettuare un reso, la invitiamo a contattare il nostro Servizio Clienti entro 14 giorni dalla data di consegna. Il reso può essere eseguito entro 30 giorni di calendario a partire dalla data di consegna.
Gli articoli non devono essere stati indossati o usati, le loro condizioni devono consentirne la vendita e devono essere muniti di tutti i cartellini originali. Devono inoltre essere accompagnati dal modulo di richiesta di reso incluso nell’ordine originale.
Gli articoli personalizzati, alterati o su misura non possono essere restituiti.
FRAGRANZA E PROFUMI DEVONO ESSERE RESTITUITI NEL LORO IMBALLO ORIGINALE. IN CASO DI INVOLUCRO APERTO O DANNEGGIATO, IL RESO VERRÀ RIFIUTATO. POTRETE TESTARE LA FRAGRANZA DEL PRODOTTO ORDINATO GRAZIE AI CAMPIONI CHE TROVERETE INCLUSI NEL VOSTRO ORDINE.
PER MOTIVI DI SALUTE E IGIENE, I PRODOTTI DI BELEZZA (E IN PARTICOLARE I ROSSETTI) DEVONO ESSERE RESTITUITI INTATTI, NELLE LORO CONDIZIONI E CONFEZIONI ORIGINALI, SENZA ESSERE STATI APERTI O UTILIZZATI.
Le ricordiamo che potrebbero essere necessari diversi giorni lavorativi affinché il rimborso risulti accreditato e che i tempi di attesa dipendono dall’istituto di emissione della sua carta di credito.
Se preferisce, a suo esclusivo rischio, può rivolgersi anche al servizio postale. A tal proposito, le ricordiamo che CELINE non può essere ritenuta in alcun modo responsabile per i beni restituiti con modalità diverse dal nostro servizio di ritiro.
RESTITUZIONE E CAMBIO IN BOUTIQUE:
Può restituire gratuitamente gli articoli acquistati online:
-per ottenere un rimborso, si può restituire il prodotto in qualsiasi boutique di Celine (esclusi department store, outlet e aeroporti), usando la stessa moneta utilizzata quando è stato acquistato il prodotto
- per effettuare un cambio, si può cambiare il prodotto in qualsiasi boutique di Celine in Europa(esclusi department store, outlet e aeroporti). Si ricorda che il cambio nelle nostre boutique è possibile solo prendendo un prodotto di valere equivalente o più elevato, fatta eccezione per l’Italia in cui è possibile cambiare solo per un per un prodotto con prezzo equivalente. Sia per il rimborso che per il cambio, è richiesto lo scontrino originale della transazione.
Quantità massima raggiunta.
Per maggiori informazioni, la invitiamo a contattare il nostro.
servizio clienti .
Chiamare per informazioni sulla disponibilità +39 02 3859 8000
Lun – sab dalle 10:00 alle 18:00 (fuso orario di Parigi).
Il preordine consente di prenotare un articolo che al momento non è ancora disponibile per la vendita.
Il suo pagamento sarà processato quando effettuerà l’ordine o poco dopo..
Potrà cancellare l’ordine in qualsiasi momento, a condizione che l’articolo non sia già stato spedito (dopo la spedizione
potrà esercitare il diritto di recessione).
Si applicano le condizioni di reso standard.
Al momento, gli articoli in preordine non possono essere acquistati insieme a prodotti in stock e devono essere ordinati separatamente.
Connessione interrotta, resettare il lancio
;AspectCrop=(1,1),xPosition=.5,yPosition=.5)
;AspectCrop=(1,1),xPosition=.5,yPosition=.5)
;AspectCrop=(1,1),xPosition=.5,yPosition=.5)
;AspectCrop=(1,1),xPosition=.5,yPosition=.5)
;AspectCrop=(1,1),xPosition=.5,yPosition=.5)
;AspectCrop=(1,1),xPosition=.5,yPosition=.5)
;AspectCrop=(1,1),xPosition=.5,yPosition=.5)
;AspectCrop=(1,1),xPosition=.5,yPosition=.5)