COVID 19: I NOSTRI NEGOZI IN ITALIA SONO STATI RIAPERTI AL PUBBLICO. I NOSTRI SALES ADVISORS RIMANGONO A VOSTRA DISPOSIONE PER VENDITE A DISTANZA E POTRETE CONTINUARE AD ACQUISTARE SU CELINE.COM. PER QUALSIASI DOMANDA NON ESITATE A CONTATTARE IL NOSTRO SERVIZIO CLIENTI.

DOMANDE FREQUENTI - COVID-19

COVID-19

  • Per assicurare la sicurezza dei nostri clienti e del team, abbiamo aumentato il distanziamento sociale in ogni area, in conformità con le direttive mediche. Le nostra postazioni di e-commerce, i magazzini e ogni spazio occupato dal nostro personale vengono sottoposti a regolari pulizie. Tutte le consegne aderiscono a rigide regole di igiene che riducono al minimo il contatto personale.
  • Al momento non siamo in grado di confermare la data di riapertura dei negozi. Le riaperture saranno soggette alle decisioni delle autorità locali e alla evoluzione della crisi sanitaria.
  • Continueremo a offrire servizi di spedizione, tuttavia i tempi di consegna potrebbero essere più lunghi del previsto. Il ritiro in negozio sarà sospeso fino a nuova comunicazione.
  • Si prega di contattare il nostro Servizio Clienti prima di qualsiasi reso o cambio. I resi e i cambi in negozio saranno sospesi fino a nuova comunicazione.

Contatti

+49 800 627 1086

Lun – sab dalle 10:00 alle 19:00 (fuso orario di Parigi).

Festività escluse