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| S | 39/40 38/39 5/6 6/7 24.5/25.5 245/255 |
| M | 41/42 40/41 7/8 8/9 26.5/27.5 265/275 |
| L | 43/44 42/43 9/10 10/11 28.5/29.5 285/295 |
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1 – VISITE CELINE.COM/DEVOLUÇÕES. INSIRA O SEU NÚMERO DE PEDIDO E O ENDEREÇO DE E-MAIL ASSOCIADO AO SEU PEDIDO. SELECIONE OS ARTIGOS QUE PRETENDE DEVOLVER, IMPRIMA A ETIQUETA DE DEVOLUÇÃO E OS DOCUMENTOS PARA O QUARTO PASSO.
2 – EMBALE CUIDADOSAMENTE O ARTIGO NA SUA EMBALAGEM ORIGINAL E NA CAIXA DE ENTREGA ORIGINAL DE MODO A PROTEGÊ-LO CONTRA DANOS DURANTE O TRANSPORTE. INCLUA A NOTA DE DEVOLUÇÃO CELINE IMPRESSA.
3 – AGENDE A COLETA DA SUA DEVOLUÇÃO ACESSANDO CELINE.COM/DHL E SELECIONE O SEU PAÍS NO MENU SUSPENSO. CLIQUE NA GUIA "AGENDAR UMA COLETA" E SELECIONE "NÃO" QUANDO LHE FOR PERGUNTADO SE PRECISA CRIAR UMA ETIQUETA DE ENVIO. INFORME O SEU NÚMERO DE CONTATO E O NÚMERO DE 10 DÍGITOS DO NÚMERO DE ENVIO QUE SE ENCONTRA ABAIXO DO CÓDIGO DE BARRAS DA ETIQUETA DE DEVOLUÇÃO. PREENCHA O FORMULÁRIO E SELECIONE A DATA E HORA DE COLETA DA SUA PREFERÊNCIA.
4 – ASSINE O ACORDO RELATIVO AOS TERMOS E CONDIÇÕES DA ETIQUETA DE DEVOLUÇÃO DA DHL EXPRESS E COLE A ETIQUETA DE DEVOLUÇÃO NA SUA ENCOMENDA. SE O DOCUMENTO DE DEVOLUÇÃO CONTIVER FATURAS COMERCIAIS, ASSINE TODAS AS CÓPIAS. ESTES DOCUMENTOS DEVEM SER ENTREGUES AO FUNCIONÁRIO PARA FINS ADUANEIROS.
5 – ENTREGUE A EMBALAGEM AO FUNCIONÁRIO NO MOMENTO DA COLETA. O FUNCIONÁRIO ATIVARÁ O SEU NÚMERO DE RASTREAMENTO DA DEVOLUÇÃO (NÚMERO DA REMESSA) E VOCÊ PODERÁ ACOMPANHAR O SEU ENVIO.
RECOMENDAMOS A USO DO NOSSO SERVIÇO DE DEVOLUÇÃO PRÉ-PAGO. A CELINE NÃO SE RESPONSABILIZA POR PRODUTOS DEVOLVIDOS POR QUALQUER MÉTODO DIFERENTE DO NOSSO SERVIÇO DE COLETA. O USUÁRIO PODE UTILIZAR OUTROS SERVIÇOS POSTAIS POR SUA CONTA E RISCO. A CELINE NÃO SE RESPONSABILIZA POR PRODUTOS DEVOLVIDOS POR QUALQUER OUTRO MÉTODO DIFERENTE DO NOSSO SERVIÇO DE COLETA.
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