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CELINE A SÉLECTIONNÉ LES MATIÈRES DE LA PLUS HAUTE QUALITÉ POUR CRÉER VOS LUNETTES DE SOLEIL. AFIN DE LES CONSERVER EN PARFAITE CONDITION, NOUS VOUS RECOMMANDONS DE SUIVRE LES INSTRUCTIONS SUIVANTES :
- IL EST RECOMMANDÉ D’UTILISER UN CHIFFON HUMIDE ET DU SAVON DOUX POUR NETTOYER VOS LUNETTES, PUIS DE LES SÉCHER AVEC UN CHIFFON DOUX ET SEC.
- LES SOLVANTS (ALCOOL, ACÉTONE, ETC.) ET LES DÉTERGENTS AGRESSIFS POUVANT ALTÉRER LEUR ÉTAT SONT À PROSCRIRE.
- RANGEZ VOS LUNETTES DANS LEUR ÉTUI À UN ENDROIT SEC ET À UNE TEMPÉRATURE SITUÉE ENTRE -10 °C ET +35 °C.
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FIT AJUSTE
LE FIT AJUSTE CONVIENT POUR DES VISAGES PLUS LARGES, AUX NEZ COURTS ET AUX POMMETTES SAILLANTES : LA FORME DE MONTURE EST LEGEREMENT AGRANDIE, LES PLAQUETTES DE NEZ EN ACETATE SONT ALLONGEES, ET LA MONTURE OFFRE UNE COURBURE ET UNE INCLINAISON REDUITES. CE FIT AJUSTE EST DISPONIBLE UNIQUEMENT SUR LES MONTURES EN ACÉTATE, DONT CERTAINES PEUVENT ETRE CONCUES AVEC DES PLAQUETTES DE NEZ AJUSTABLES EN METAL.
FIT INTERNATIONAL
LE FIT INTERNATIONAL EST IDEAL POUR LES FORMES DE VISAGES ET DE NEZ FINS A MOYENS. CE FIT INTERNATIONAL EST DISPONIBLE UNIQUEMENT SUR LES MONTURES EN ACÉTATE, DONT LES PLAQUETTES DE NEZ EN ACETATE SONT PLUS COURTES.
FIT UNIVERSEL
LE FIT UNIVERSEL EST CONÇU POUR S’ADAPTER À LA MAJORITE DES MORPHOLOGIES DE VISAGES. LES MONTURES UNIVERSELLES PEUVENT ETRE EN ACETATE, AVEC DES PLAQUETTES DE NEZ EN ACETATE DE TAILLE MOYENNE, OU EN METAL. SUR LES MONTURES METALLIQUES, LES PLAQUETTES AJUSTABLES EN METAL PERMETTENT DE S’ADAPTER A LA PLUPART DES FORMES DE NEZ.
LE SERVICE CLIENT EST OUVERT DU LUNDI AU VENDREDI, DE 10H À 19H, HEURE DE L’EST.
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LA COMMANDE DOIT ÊTRE PASSÉE DU LUNDI AU VENDREDI AVANT 15H POUR ÊTRE TRAITÉE CE JOUR-LA. LES COMMANDES PASSÉES LE VENDREDI APRÈS 15H, WEEK-END OU JOUR FÉRIÉ SERONT TRAITÉES LE JOUR OUVRABLE SUIVANT.
EN FONCTION DE L'HEURE DE LA JOURNÉE À LAQUELLE VOUS PASSEZ VOTRE COMMANDE ET DE LA DISPONIBILITÉ DES ARTICLES, LES COMMANDES PEUVENT PRENDRE JUSQU'À 1 À 7 JOURS OUVRABLES À TRAITER. UNE FOIS VOTRE COMMANDE TRAITÉE, VOUS RECEVREZ UN EMAIL CONFIRMANT QUE VOTRE COMMANDE A ÉTÉ EXPÉDIÉE.
LE DÉLAI DE LIVRAISON ESTIMÉ COMMENCE LORSQUE VOUS RECEVEZ VOTRE EMAIL DE CONFIRMATION D'EXPÉDITION.
UNE VALIDATION SUPPLÉMENTAIRE PEUT ÊTRE REQUISE POUR CERTAINES COMMANDES ET PEUT RETARDER LA LIVRAISON.
SIGNATURE REQUISE
EN RAISON DE LA HAUTE VALEUR DE NOS PRODUITS, UNE SIGNATURE SERA REQUISE POUR TOUTES LES COMMANDES.
EXPÉDITION STANDARD
STANDARD EST L’OPTION D’EXPÉDITION TERRESTRE.
DÉLAI : 2 À 10 JOURS OUVRABLES À PARTIR DU MOMENT OÙ VOUS RECEVEZ UN EMAIL DE CONFIRMATION D'EXPÉDITION.
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- SI UNE COMMANDE EN LIVRAISON STANDARD EST PASSÉE LE VENDREDI APRÈS LE DELAI DE TRAITEMENT, PENDANT LE WEEK-END OU UN JOUR FÉRIÉ, ELLE SERA EXPÉDIÉE AU PLUS TÔT LE LUNDI/JOUR OUVRABLE SUIVANT.
- LE SERVICE DE LIVRAISON STANDARD N'EST PAS DISPONIBLE AU NUNAVUT, DANS LES TERRITOIRES DU NORD-OUEST ET AU YUKON.
- LES ADRESSES À DISTANCE PEUVENT EXIGER UN DÉLAI DE LIVRAISON SUPPLÉMENTAIRE
LIVRAISON EXPRESS
DÉLAI : 2 À 5 JOURS OUVRABLES À PARTIR DU MOMENT OÙ VOUS RECEVEZ UN EMAIL DE CONFIRMATION D'EXPÉDITION.
L'EXPÉDITION EXPRESS EST DISPONIBLE DANS TOUTE LA RÉGION DU CANADA, Y COMPRIS LE NUNAVUT, LES TERRITOIRES DU NORD-OUEST ET LE YUKON.
DES EXCEPTIONS:
- SI UNE COMMANDE EN LIVRAISON EXPRESS EST PASSÉE LE VENDREDI APRÈS LE DELAI DE TRAITEMENT, PENDANT LE WEEK-END OU UN JOUR FÉRIÉ, ELLE SERA EXPÉDIÉE AU PLUS TÔT LE LUNDI/JOUR OUVRABLE SUIVANT.
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RAMASSAGE EN BOUTIQUE (DISPONIBLE UNIQUEMENT DANS LA BOUTIQUE DE YORKDALE TORONTO)
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SI UN REPRÉSENTANT RÉCUPÈRE VOTRE COMMANDE, IL DEVRA SE MUNIR DES PIECES SUIVANTES :
- DU MODE DE PAIEMENT ORIGINAL OU LA CONFIRMATION PAYPAL
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- LA PIÈCE D'IDENTITÉ DU REPRÉSENTANT
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- LES SEMELLES EXTÉRIEURES DES CHAUSSURES SONT EXTRÊMEMENT FRAGILES. ELS DOIVENT ÊTRE NON MARQUÉES ET DANS LEUR ÉTAT D'ORIGINE. POUR ÉVITER TOUT DOMMAGE, NOUS VOUS RECOMMANDONS D'ESSAYER LES CHAUSSURES SUR UNE SURFACE PROPRE ET DOUCE TYPE MOQUETTE OU TAPIS.
- LES LUNETTES NE PEUVENT ÊTRE RETOURNÉES APRÈS QUE LES MONTURES ONT ÉTÉ ÉQUIPÉES DE VERRES MEDICALEMENT CORRIGÉS OU DE REMPLACEMENT.
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LES RETOURS DE PARFUM DOIVENT ÊTRE ENVOYÉS À CELINE DANS LA BOÎTE D'EXPÉDITION D'ORIGINE, AVEC TOUS LES AUTOCOLLANTS D'EXPÉDITION ORIGINALS SUR L'EMBALLAGE, ET EN UTILISANT L'ÉTIQUETTE D'EXPÉDITION TERRESTRE PRÉPAYÉE DISPONIBLE DANS VOTRE COMMANDE. NOUS VOUS INVITONS À GARDER LES ÉCHANTILLONS COMPLÉMENTAIRES DE VOTRE COMMANDE.
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