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HOW TO TAKE MEASUREMENTS ?
WAIST: MEASURE AROUND THE NARROWEST PART OF THE WAIST, THE TAPE SHOULD BE FIT WITHOUT BEING TOO TIGHT
HIPS: MEASURE AROUND THE WIDEST PART OF THE HIPS
DEPENDING ON THE FIT, SLIGHT DIFFERENCES IN MEASUREMENT MAY APPEAR
THE CELINE CLIENT SERVICE IS OPEN FROM MONDAY TO FRIDAY, 10 AM TO 7 PM, PARIS TIME.
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Entrega: 1 a 4 dias úteis - Gratuito
OS ARTIGOS COMPRADOS ONLINE PODEM SER DEVOLVIDOS POR CORREIO, MEDIANTE AGENDAMENTO DE UMA RECOLHA, SEM CUSTOS. INFELIZMENTE, A CELINE NÃO PODE ACEITAR DEVOLUÇÕES OU TROCAS NAS LOJAS NESTE MOMENTO.
OS ARTIGOS COMPRADOS ONLINE PODEM SER DEVOLVIDOS NO PRAZO DE CATORZE (14) DIAS CONSECUTIVOS A CONTAR DA DATA DE ENTREGA. O UTILIZADOR PODE PROCEDER À DEVOLUÇÃO SEGUINDO AS INSTRUÇÕES DE DEVOLUÇÃO INCLUÍDAS NA SUA ENCOMENDA.
CONDIÇÕES DE DEVOLUÇÃO
OS ARTIGOS DEVOLVIDOS DEVEM ESTAR INTACTOS, NÃO USADOS E EM CONDIÇÕES DE SEREM VENDIDOS COM TODAS AS ETIQUETAS, ACESSÓRIOS E EMBALAGENS ORIGINAIS, COM EXCEÇÃO DE BRINCOS, FATOS DE BANHO, BOXERS E MEIAS DEVIDO A NORMAS DE HIGIENE. OS SELOS AMOVÍVEIS FIXADOS A DETERMINADOS PRODUTOS DEVEM SER ABSOLUTAMENTE MANTIDOS.
OS ARTIGOS INCOMPLETOS, DANIFICADOS, GASTOS, SUJOS, ALTERADOS E PERSONALIZADOS NÃO SERÃO ACEITES PARA DEVOLUÇÃO.
OS ARTIGOS DE COURO E OS CINTOS DEVEM SER EXPERIMENTADOS COM CUIDADO E DEVOLVIDOS SEM ARRANHÕES, VINCOS E RISCOS NO COURO E NAS PEÇAS METÁLICAS.
O rebordo INTERNO dos artigos para a cabeça E do PRONTO-A-VESTIR DEVEM ESTAR ISENTOS DE MANCHAS de produtos de beleza E fios puxados.
OS SAPATOS DEVEM SER EXPERIMENTADOS EM SUPERFÍCIES LIMPAS, SECAS E NÃO ABRASIVAS PARA EVITAR DANOS IRREPARÁVEIS NAS SOLAS E DEVOLVIDOS SEM VINCOS EM QUALQUER PARTE DO SAPATO.
OS ÓCULOS NÃO PODEM SER DEVOLVIDOS DEPOIS DE AS ARMAÇÕES TEREM SIDO EQUIPADAS COM LENTES DE PRESCRIÇÃO OU DE SUBSTITUIÇÃO. AS LENTES E A ARMAÇÃO NÃO PODEM ESTAR RISCADAS.
PARA AGENDAR UMA RECOLHA SEM CUSTOS:
1 – VISITE CELINE.COM/DEVOLUÇÕES. INTRODUZA O SEU NÚMERO DE ENCOMENDA E O ENDEREÇO DE E-MAIL ASSOCIADO À SUA ENCOMENDA. SELECIONE OS ARTIGOS QUE PRETENDE DEVOLVER, IMPRIMA A ETIQUETA DE DEVOLUÇÃO E OS DOCUMENTOS PARA O QUARTO PASSO.
2 – EMBALE CUIDADOSAMENTE O ARTIGO NA SUA EMBALAGEM ORIGINAL E NA CAIXA DE ENTREGA ORIGINAL DE MODO A PROTEGÊ-LO CONTRA DANOS DURANTE O TRANSPORTE. INCLUA A NOTA DE DEVOLUÇÃO CELINE IMPRESSA.
3 – AGENDE A RECOLHA DA SUA DEVOLUÇÃO AO VISITAR CELINE.COM/DHL E SELECIONE O SEU PAÍS NO MENU PENDENTE. CLIQUE NO SEPARADOR "AGENDAR UMA RECOLHA" E SELECIONE "NÃO" QUANDO LHE FOR PERGUNTADO SE PRECISA DE CRIAR UMA ETIQUETA DE ENVIO. INTRODUZA O SEU NÚMERO DE CONTACTO E O NÚMERO DE 10 DÍGITOS DA CARTA DE PORTE QUE SE ENCONTRA POR BAIXO DO CÓDIGO DE BARRAS DA ETIQUETA DE DEVOLUÇÃO. PREENCHA O FORMULÁRIO E SELECIONE A DATA E HORA DE RECOLHA DA SUA PREFERÊNCIA.
4 – ASSINE O ACORDO relativos aos TERMOS E CONDIÇÕES DA ETIQUETA DE DEVOLUÇÃO DA DHL EXPRESS E COLE A ETIQUETA DE DEVOLUÇÃO NA SUA ENCOMENDA. SE O DOCUMENTO DE DEVOLUÇÃO CONTIVER FATURAS COMERCIAIS, ASSINE TODAS AS CÓPIAS. ESTES DOCUMENTOS DEVEM SER ENTREGUES AO ESTAFETA PARA EFEITOS ADUANEIROS.
5 – ENTREGUE A EMBALAGEM AO ESTAFETA NO MOMENTO DA RECOLHA. O ESTAFETA ATIVARÁ O SEU NÚMERO DE SEGUIMENTO DA DEVOLUÇÃO (NÚMERO DA CARTA DE PORTE) E PODERÁ SEGUIR O SEU ENVIO.
RECOMENDAMOS A UTILIZAÇÃO DO NOSSO SERVIÇO DE DEVOLUÇÃO PRÉ-PAGO. A CELINE NÃO SE RESPONSABILIZA POR PRODUTOS DEVOLVIDOS POR QUALQUER MÉTODO DIFERENTE DO NOSSO SERVIÇO DE RECOLHA. O UTILIZADOR PODE UTILIZAR OUTROS SERVIÇOS POSTAIS POR SUA CONTA E RISCO. A CELINE NÃO SE RESPONSABILIZA POR PRODUTOS DEVOLVIDOS POR QUALQUER OUTRO MÉTODO DIFERENTE DO NOSSO SERVIÇO DE RECOLHA.
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