COVID 19: UNSERE DEUTSCHEN GESCHÄFTE HEIßEN SIE AB HEUTE MIT VORHERIGER TERMINVEREINBARUNG WILLKOMMEN. UNSERE VERKAUFSBERATER STEHEN IHNEN GERNE AUCH WEITERHIN FÜR ALLE FERNABSATZ ANFRAGEN ZUR VERFÜGUNG ODER SIE KÖNNEN AUF CELINE.COM SHOPPEN. FÜR ALLE ANFRAGEN WENDEN SIE SICH GERNE AUCH AN UNSEREN KUNDENSERVICE.

FAQ - COVID-19

COVID-19

  • Um die Sicherheit unserer Kunden und Teams zu gewährleisten, haben wir den Sicherheitsabstand in allen Bereichen gemäß den medizinischen Richtlinien erhöht. Unsere E-Commerce-Arbeitsplätze, unser Lager und alle von unseren Mitarbeitern genutzten Räume werden regelmäßig desinfiziert. Alle Lieferungen unterliegen strengen Hygienevorschriften, die den persönlichen Kontakt minimieren.
  • Aktuell ist es uns nicht möglich, Ihnen ein genaues Datum zu nennen. Die Wiedereröffnung der Celine Geschäfte richtet sich nach den Vorgaben der lokalen Behörden und der generellen Entwicklung der aktuellen Situation.
  • Wir bieten weiterhin Versandhandel an, jedoch sind die Lieferzeiten aktuell länger als gewohnt. Die Abholung in Geschäften ist aktuell leider nicht möglich (außer in Frankfurt).
  • Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice bevor Sie die Ware retournieren. Die Rückgabe oder der Umtausch in Geschäften ist aktuell leider nicht möglich.

Kontakt

+49 800 627 1086

Mo–Sa 10 uhr bis 19 uhr (Pariser ortszeit).

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