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CORTE AJUSTADO
EL CORTE AJUSTADO ES EL QUE MEJOR SE ADAPTA A LOS ROSTROS MÁS ANCHOS CON PÓMULOS ALTOS Y NARICES CORTAS: LA FORMA DE LA MONTURA ES MÁS GRANDE, LAS PLAQUETAS NASALES DE ACETATO SE ALARGAN Y LA CURVATURA E INCLINACIÓN DE LA MONTURA SE REDUCEN. ESTE CORTE AJUSTADO SOLO ESTÁ DISPONIBLE EN MONTURAS DE ACETATO, YA QUE ALGUNAS PUEDEN ESTAR DISEÑADAS CON PLAQUETAS NASALES METÁLICAS AJUSTABLES.
CORTE INTERNACIONAL
EL CORTE INTERNACIONAL ESTÁ DISEÑADO PARA ADAPTARSE PERFECTAMENTE A LAS FORMAS DE ROSTRO Y NARIZ DE FINAS A MEDIAS. LAS MONTURAS SON SOLO DE ACETATO Y TIENEN PLAQUETAS NASALES DE ACETATO MÁS CORTAS.
CORTE UNIVERSAL
EL CORTE UNIVERSAL ESTÁ DISEÑADO PARA ADAPTARSE A LA MAYORÍA DE MORFOLOGÍAS FACIALES. LAS MONTURAS UNIVERSALES PUEDEN FABRICARSE EN ACETATO, CON PLAQUETAS NASALES DE ACETATO DE TAMAÑO MEDIO, O EN METAL, EN FUNCIÓN DEL MODELO. EN LAS MONTURAS DE METAL, LAS PLAQUETAS NASALES DE METAL SON AJUSTABLES Y PUEDEN ADAPTARSE A LA MAYORÍA DE FORMAS DE NARIZ.
EL SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE DE CÉLINE ESTÁ DISPONIBLE DE LUNES A SÁBADO, DE 10:00 A 18:00 (HORA DE PARÍS).
UESTRO EQUIPO DE ASESORES ESTARÁ ENCANTADO DE ATENDERLE EN EL SIGUIENTE NÚMERO DE TELÉFONO: +34 800 00 08 09
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EL TIEMPO ESTIMADO DE ENTREGA SE INDICA AL EFECTUAR EL PEDIDO.
ENVÍO EXPRESS: DE 1 A 3 DÍAS LABORABLES – GRATUITO.
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RECOGIDA EN TIENDA:
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EL PEDIDO PUEDE ESTAR PREPARADO PARA SU RECOGIDA EN TIENDA EL MISMO DÍA QUE LO REALICE O EN UN PLAZO DE 5 DÍAS LABORABLES, EN FUNCIÓN DE LA DISPONIBILIDAD DEL ARTÍCULO. EL PERIODO ESTIMADO DE PREPARACIÓN SE PODRÁ VER DURANTE EL PROCESO DE COMPRA DEL PEDIDO.
LE ROGAMOS QUE RECOJA SU PEDIDO EN UN PLAZO MÁXIMO DE 15 DÍAS. DE LO CONTRARIO, SE PROCEDERÁ A REEMBOLSAR EL IMPORTE EN EL MÉTODO DE PAGO UTILIZADO.
Los artículos que haya comprado online se pueden devolver a través de CELINE.com (es necesario programar la recogida sin coste) o en determinadas boutiques CELINE.
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1 - Llame a nuestro servicio de atención al cliente al número +34 8 00 00 08 09 y programe la recogida en cualquier momento de lunes a sábado, de 8 de la mañana a 7 de la tarde.
2 - Vuelva a colocar el artículo cuidadosamente en su embalaje original para evitar daños durante el transporte. Incluya en el paquete la solicitud de devolución o la factura original.
3 - Pegue en el paquete la etiqueta de envío de devolución sin coste que se incluye en el pedido original.
4 - Entregue el paquete al transportista. Si prefiere utilizar cualquier otro transportista, deberá abonar los costes del envío.
Cuenta con un plazo de 14 días desde la fecha de entrega del pedido para ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente y comenzar el proceso de devolución.
Los productos deben mantenerse en su estado original, sin utilizar y en condiciones para su venta, además de conservar todas las etiquetas originales que se adjuntan. También debe enviar el formulario de solicitud de devolución que se incluye en el pedido original.
POR RAZONES DE SALUD E HIGIENE, LOS PRODUCTOS DE BELLEZA (EN PARTICULAR LOS PINTALABIOS) DEBEN DEVOLVERSE INTACTOS, EN SU ESTADO Y ENVASE ORIGINALES, Y SIN ABRIR NI UTILIZAR.
No es posible devolver aquellos artículos que se hayan personalizado, arreglado o confeccionado a medida para el pedido.
Tenga en cuenta que las devoluciones pueden tardar varios días laborables en aparecer en su cuenta, en función del banco que haya expedido su tarjeta de crédito.
Puede utilizar cualquier otro servicio de envío postal bajo su responsabilidad. CELINE no se hace responsable de los artículos que devuelva mediante métodos de envío que no sean su propio servicio de recogida.
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Puede devolver los productos comprados online en nuestra boutique de Passeig de Gràcia de Barcelona sin coste alguno. Para cualquier devolución, deberá presentar la factura original. Los artículos que se adquieren online no pueden devolverse en tiendas outlet, en grandes almacenes ni en tiendas duty free. Tenga en cuenta que los gastos de envío no son reembolsables. Los productos que adquiera en las boutiques CELINE pueden estar sujetos a políticas de devolución diferentes.
CAMBIOS:
Los artículos comprados online pueden cambiarse en la boutique Celine de su elección o en nuestra tienda online.
Las devoluciones de los pedidos de Celine.com se deben realizar en el mismo país al que se enviaron originalmente. Debe incluir el formulario de devolución original.
Los artículos que se devuelvan deben estar sin usar y conservar las etiquetas, los complementos y los folletos de instrucciones originales que se adjuntan.
No se aceptará la devolución de ningún producto dañado, utilizado, sucio o arreglado, y se enviará de nuevo al cliente.
Las gafas no podrán devolverse una vez que se hayan colocado en la montura lentes graduadas o de repuesto.
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