FAQ - Produtos

A Celine vende exclusivamente através da sua rede de distribuição própria e de parceiros cuidadosamente selecionados.
Celine não oferece os seus produtos para venda através de vendedores ambulantes, lojas não autorizadas ou sites não autorizados.
Num esforço para proteger a sua valiosa marca e cliente fiel, Celine reserva-se o direito de recusar a venda de produtos Celine a indivíduos envolvidos em atividades de revenda.

Por favor contacte-nos para denunciar falsificadores e distribuidores não autorizados de mercadorias Celine.

ARTIGOS DE PELE
OS ARTIGOS DE PELE DEVEM SER CONSERVADOS NO SACO PARA O PÓ FORNECIDO, À TEMPERATURA ADEQUADA E NUMA ÁREA BEM VENTILADA. A COR DA PELE NATURAL PODE VARIAR CONSOANTE A PARTE OU A TEXTURA DA PELE. TENHA EM ATENÇÃO QUE PODE FICAR MANCHADA DEVIDO À HUMIDADE E ÓLEOS, TAL COMO CHUVA, ÁGUA, LÍQUIDOS OU CREMES PARA AS MÃOS. EVITE A EXPOSIÇÃO EXCESSIVA À LUZ DIRETA E MANTENHA-A AFASTADA DE FONTES DE CALOR DIRETAS E DE SUPERFÍCIES ABRASIVAS. TENHA EM ATENÇÃO QUE, SE O FORRO DE PELE DO SAPATO FOR TINGIDO DE NATURAL, PODE OCORRER TRANSFERÊNCIA DE TINTA. OS AUTOCOLANTES PLÁSTICOS DE PROTEÇÃO DO SAPATO DESTINAM-SE APENAS A FINS DE ADAPTAÇÃO E DEVEM SER REMOVIDOS ANTES DA SUA UTILIZAÇÃO. CASO CONTRÁRIO, PODEM CAUSAR DANOS NAS SOLAS DE PELE.​ ​

VESTUÁRIO
CONSULTE A ETIQUETA E AS instruções da etiqueta incluídas no PRODUTO. PODE SER NECESSÁRIA UMA LIMPEZA A SECO PROFISSIONAL PARA ALGUMAS PEÇAS DE VESTUÁRIO.​ ​

ACESSÓRIOS E JOALHARIA​
CERTIFIQUE-SE DE QUE OS ACESSÓRIOS E AS JÓIAS NÃO ENTRAM EM CONTACTO DIRETO COM PRODUTOS QUÍMICOS. O ACETATO É UM MATERIAL MUITO ELÁSTICO E PODE SER DEFORMADO PELO CALOR. Guarde as bandoletes DE ACETATO DENTRO DA SUA EMBALAGEM ESPECÍFICA.​ ​

ÓCULOS DE SOL​
NÃO É ADEQUADO PARA A OBSERVAÇÃO DIRETA DO SOL. NÃO É ADEQUADO PARA A CONDUÇÃO NOTURNA. EM CASO DE CONTAMINAÇÃO, UTILIZAR UM PANO MACIO E, SE NECESSÁRIO, LIMPAR COM ÁGUA LIMPA.​ ​ ​

PARA MAIS INFORMAÇÕES, CONTACTE O NOSSO ATENDIMENTO AO CLIENTE.​

Caso o seu produto Celine necessite de reparação, visite a loja Celine mais próxima. Os nossos consultores de vendas terão todo o prazer em ajudá-lo. A secção LOJA em www.celine.com permite-lhe encontrar a loja mais próxima, a sua morada, horário de funcionamento e as categorias de produtos disponíveis.

Caso não consiga visitar uma loja Celine , por favor contacte o nosso Atendimento ao clienteOs nossos especialistas terão todo o gosto em guiá-lo no envio do seu artigo para reparação.