NOS CONSEILLERS SONT DISPONIBLES POUR UN RENDEZ-VOUS EN BOUTIQUE, UNE COMMANDE À DISTANCE OU UN RENDEZ-VOUS À VOTRE DOMICILE (PARIS UNIQUEMENT). LES ACHATS RESTENT POSSIBLES SUR CELINE.COM. POUR TOUTE INFORMATION, MERCI DE CONTACTER NOTRE SERVICE CLIENT.

Faq - Produits

Produits

  • Celine commercialise ses produits uniquement dans son réseau de distribution en propre et au sein de boutiques partenaires sélectionnées avec soin.
    Celine ne commercialise pas ses produits auprès de vendeurs ambulants, ni auprès de boutiques et de sites internet non autorisés.
    Afin de protéger la valeur de sa marque et de sa clientèle, Celine se réserve le droit de refuser la vente d'articles de sa marque aux individus engagés dans la revente de produits.
    Merci de contacter notre Service Client pour nous informer des contrefaçons et des distributeurs non autorisés de produits Celine portés à votre connaissance.

  • Si votre produit Celine a besoin d'une réparation, merci de vous rendre dans l'une de nos boutiques ou de contacter notre Service Clients.
  • Si votre produit nécessite une réparation, merci de vous rendre dans la boutique Celine la plus proche. Nos conseillers de vente seront à votre écoute pour répondre à votre demande.

    La section [boutique] du site www.celine.com vous permet de localiser la boutique la plus proche, son adresse, ses heures d'ouverture et les catégories de produit qui y sont disponibles.

    Si vous êtes dans l'impossibilité de vous rendre dans une boutique Celine, merci de contacter notre Service Client. Nos spécialistes se mettront à votre disposition pour vous indiquer comment nous faire parvenir l'article pour réparation.

  • Si vous envisagez de voyager avec un produit Celine en peau exotique, nous pouvons vous fournir un certificat CITES.
    Merci de vous adresser à la boutique dans laquelle vous avez acheté cet article ou bien contactez notre Service Client.

CONTACT

+33 1 70 48 92 92

Lun - Sam, de 10h à 19h (heure de Paris)

À l'exception des jours fériés